Незаконно списали комиссию

У меня кредитная карта "Покупки в плюс". Как и предусмотрено правилами, потратила за прошлый месяц больше 8000 рублей. Но списание комиссии всё равно произошло (а по договору списание должно быть только в случае, если я трачу менее 8000). Всё видно по выписке.

По горячей линии обращалась дважды - подтверждают, что произошел технический сбой и деньги списались у многих клиентов. Возвращать не торопятся. А что - с каждого по 80 рублей, за такую сумму ругаться мало кто станет, а банку миллиардная прибыль.

10.01.2017